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自新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情以來，中國燃料集團落實責任、強化擔當，緊緊抓住當前疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營重點難點，積極部署落實疫情防控和市場保供工作，所屬各部門、分子公司認真貫徹落實集團公司關于防疫工作的部署要求，全面投入疫情防疫阻擊戰(zhàn)，確保內(nèi)部絕對的安全穩(wěn)定，外部市場充足供應。
領導帶頭、全面部署
針對疫情形勢，集團公司及時召開專題防疫工作協(xié)調會議，成立疫情防控工作小組，領導帶頭，全面部署，多層次組織引領各部門、分子公司全面開展疫情防控與安全生產(chǎn)工作。
認真排查、關愛暖心
根據(jù)“內(nèi)防擴散、外防輸入”制定《中國燃料集團員工信息摸排登記臺賬》，對外出乘坐各類交通工具的、與湖北返鄉(xiāng)人士直接接觸的和與湖北返鄉(xiāng)人士間接接觸的人員進行摸排工作，第一時間掌握以上三類人員的體溫情況和身體狀況，做好談心交心工作，消除員工心理負擔，真正形成“實情前沿摸、關愛暖心窩”。
嚴格防控，有序復工
根據(jù)集團公司的統(tǒng)一部署，各部門、分子公司緊盯疫情關鍵環(huán)節(jié)，強化經(jīng)營管理、體溫監(jiān)測、定時消毒、疫情防控等工作的監(jiān)督檢查，以最嚴措施扎實做好內(nèi)部防疫工作；積極應對節(jié)后復工人車驟增新變化，突出辦公、生產(chǎn)、作業(yè)三類現(xiàn)場，嚴格落實員工上崗自我防護措施，有序復工，深化現(xiàn)場優(yōu)質服務，營造良好工作環(huán)境。
加強管理、全力保供
認真分析所屬加油站分布各地的疫情形勢，切實抓好疫情防控、油品保供和員工思想穩(wěn)定等重點工作，確保特殊時期加油站系統(tǒng)的正常運營、安全保障和疫情防控工作；密切關注市場變化，加強與油品批發(fā)客戶之間的溝通，及時了解客戶單位復工情況和業(yè)務需求，協(xié)調做好油品配送工作。
一、營造防控氛圍。在強調部署防疫期間輿情管控工作時，要求各站內(nèi)懸掛防疫宣傳橫幅、張貼防控知識海報和各類溫馨提示告知，多渠道、多視角、多層次廣泛宣傳，著力營造團結奮進防控疫情的濃厚氛圍，切實保障顧客的需求。
二、加強遠程督查。通過視頻監(jiān)控對各站進行遠程督查，進一步規(guī)范基層一線員工佩戴口罩、手套等防護措施，切實提升員工自身防疫意識。
三、強化現(xiàn)場防護。為了保護員工和顧客的健康安全，各加油站在崗員工100%佩戴口罩，每兩個小時對加油槍、便利店、洗手間等重點部位進行消毒。同時，加油站積極配合各地相關部門做好疫情防控工作，對進站顧客進行體溫檢測，確保加油過程中清潔安全。
四、提升油品銷量。跟蹤監(jiān)測各加油站銷量變化情況，以銷量作為數(shù)據(jù)支撐，科學合理地進行優(yōu)化排班，積極探索線上線下、站內(nèi)站外、擴大異業(yè)合作等新思路，全面提升服務質量與油品銷量。
五、無接觸加油服務。各加油站點根據(jù)實際情況，及時增加在崗人員，主動向顧客推薦微信支付、電子開票等“無接觸”支付及開票方式，通過微信群等方式及時了解顧客需求并送貨上門，全力做到防疫期間加油站服務不打折。
六、保障非油供應。確保各加油站非油商品供應，及時調配補充大米、糧油、消毒水等物資，滿足民生需求。同時，各加油站便利店承諾商品不漲價，24小時在營，市民可進店選購所需商品。
七、做好后勤保障。持續(xù)做好員工后勤保障工作，向員工傳遞來自公司的關愛。防疫期間，中國燃料給各加油站員工發(fā)放疫情防護用品，注重加強員工心理疏導，積極預防疫情對員工心理帶來的不良影響，保障員工心理健康，樹立戰(zhàn)勝疫情的信心，積極主動投入到保供工作中。
為進一步做好疫情防控和有序恢復生產(chǎn)經(jīng)營工作，集團公司要求所屬油站開發(fā)、運營管理、油品采購等部門，以及各地加油站點要緊盯市場變化，跟蹤本地區(qū)疫情發(fā)展、政府防控政策、企業(yè)停復工動態(tài)，以及煉廠、同行業(yè)競爭者成品油經(jīng)營動向；及時對工礦企業(yè)、基建工程、春耕生產(chǎn)、物流交通等油品需求恢復變化科學研判，積極響應市場變化，做好進銷存測算，優(yōu)化物流配送，做好庫存擺布，為疫情解除后剛需釋放做足資源準備，要求各單位要緊抓疫情緩解后消費反彈的市場機遇，牢記責任使命，主動擔當作為，快速上量增效，為我國穩(wěn)定能源供給與促進經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
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